So entsteht echte Loyalität!

Warum bleiben Menschen – auch wenn sie enttäuscht wurden, bessere Angebote locken oder Veränderung möglich wäre? Und warum gehen sie – obwohl alles „passt“? In meiner Keynote Der Mythos der Kundenbindung: So schaffen wir echte Loyalität entschlüsseln wir gemeinsam:

  • warum klassische Kundenbindung nicht funktioniert

  • die Psychologie der Loyalität: Wann Menschen bleiben wollen

  • das Taubenmodell der Loyalität

  • 10 wirksame Strategien für echte Loyalität 

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Wie wollen wir starten?

  • Keynote-Vortrag

    Keynote-Vortrag Der Mythos der Kundenbindung: So schaffen wir echte Loyalität von Prof. Dr. Eric Eller

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  • Training

    Training zur Entwicklung echter Loyalität – für Führungskräfte oder Teams mit Prof. Dr. Eric Eller.

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  • Austausch

    Gerne besprechen wir Ihre individuelle Situation und Möglichkeiten in einem kostenlosen Erstgespräch.

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Ausgewählte Stimmen zu meinen Vorträgen

  • "Eric Eller verbindet Sympathie, Kompetenz, Eloquenz und Verständlichkeit und macht ein sensibles Thema zu einem natürlichen Thema. Vielen Dank!"

    Tino Fechner, AOK-Bundesverband

  • "Dr. Eric Eller konnte durch seine erfrischend unverkrampfte und aufgeschlossene Art das Publikum für das Thema begeistern. Eine großartige Mischung aus Fachlichkeit, Professionalität und Unterhaltung."

    Alexander Holicki, Freiburg Institut

  • Die Keynote "Vertrauens-Kultur" war ein Highlight der Petersberger Trainertage 2024! ric gelingt es, fundierte psychologische Erkenntnisse in eine anwendbare Systematik zu übersetzen.“

    Nicole Bussmann, ManagerSeminare

  • "Eric Eller hat in der gemeinsamen Vorbereitung unserer Keynote sehr genau unseren Bedarf verstanden und im Rahmen des Vortrags sehr wertvolle Impulse mitgegeben, von denen wir auch aktuell noch profitieren."

    Doninik Benz, inovex GmbH

  • "Äußertest inspirierend, bedeutsam und gut zu Operartionalisieren. Prädikat wertvoll."

    Tosten Rieke, Allianz Lebensversicherung

  • "Sein enormes Fachwissen in Kombination mit seinem Charisma machen ihn zu einem hervorragenden Sprecher, der einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlässt. Ich empfehle ihn uneingeschränkt."

    Torsten Müller, Commerzbank

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Referenzen

Auswahl an Organisationen, für die ich in den letzten Jahren Vorträge gehalten habe.

Allianz

AOK

ManagerSeminare

CRO Council

DSV

E-Commerce Verband

Giesecke+Devrient

Gothaer

Innovario

inovex

Innenministerium Niedersachsen

Insurefin Digital Days

Kölner Verkehrs-Betriebe

Kongress Organisationen Gestalten

Leaders for Climate Action

Learntec

LVM

QAware

mobile.de

Schweizerische Post

Service Now

Swiss Re

Swiss Reputation Day

Telefonica

Versicherungsforen Leipzig

VGH

EON

Vodafone

World Usability Day

Eric Eller ist Professor für Wirtschafts- und Medienpsychologie und hat an der Ludwig-Maximilians-Universität München zu Entscheidungen promoviert. Er ist Autor der Vahlen-Fachbücher VertrauensArchitektur sowie Die Taube in der Hand und ist Keynote-Speaker für die Themen Vertrauen, Loyalität und Entscheidungen. Mit seiner Unternehmensberatung CHOIX GmbH unterstützt er Unternehmen bei der Gestaltung effektiver Entscheidungssituationen sowie nachhaltiger Kund:innenbeziehungen auf der Grundlage psychologischer Forschung.